Техническая поддержка и сопровождение сайтов в Астане

Какие услуги входят в техническую поддержку сайтов

Мониторинг работоспособности

Контролируем корректность работы сайта 24/7, чтобы своевременно обнаружить и устранить сбои до того, как они повлияют на бизнес-показатели.

Устранение технических ошибок

Оперативно реагируем на возникающие проблемы, исправляем ошибки для обеспечения корректной работы ресурса.

Резервное копирование

Ежедневно создаем резервные копии сайта, чтобы оперативно восстановить рабочую версию в случае сбоев, ошибок, атак и других инцидентов.

Мониторинг срока окончания SSL-сертификата и домена

Проверяем актуальность SSL, отслеживаем срок регистрации домена и заранее предупреждает о приближении даты истечения, чтобы поддерживать бесперебойную работу HTTPS, избежать сбоев или угроз безопасности, сохранить клиентов и доверие пользователей.

Мониторинг свободного места на хостинге

Контролируем объем, который занимают файлы сайта на сервере, обеспечиваем своевременную очистку дискового пространства, чтобы избежать отключения хостинга, возникновения ошибок и повреждения базы данных.

Работа с поддержкой хостинга

Берем на себя процесс взаимодействия со службой техподдержки хостинга для оперативного решения технических вопросов.

Написание и публикация контента

Обеспечиваем наполнение сайта уникальным и качественным графическим, текстовым и видеоконтентом, размещаем актуальные новости, акции и другую информацию.

Добавление разделов

Актуализируем структуру, занимаемся созданием страниц и разделов для развития сайта, привлечения внимания посетителей и улучшения пользовательского опыта.

Правка верстки

Исправляем ошибки в верстке, чтобы добиться его корректного отображения на всех устройствах, повысить скорость загрузки страниц, производительность и надежность.

Сколько стоит?

Абонентская плата

200 000 ₸/месяц

В абонентскую плату включены обязательные работы по сопровождению сайта и гарантированный объем часов под реализацию Ваших задач.

20 час обязательных работ

15000 ₸ дополнительный час

Разовые работы

15 000 ₸/час

Оптимальный вариант для разовых работ.

3 часа минимальный заказ

Преимущества работы со студией Webbrigada

Опыт. Более 10 лет мы помогаем клиентам решать вопросы, связанные со стабильностью работы, сопровождением и развитием ресурсов. Оказываем быструю и квалифицированную помощь, обеспечиваем безопасность работ, проводим обновления и доработки без риска для данных.
Квалифицированная команда. Команда технической поддержки студии Webbrigada состоит из опытных профессионалов в области IT, которые имеют знания и навыки, необходимые для обеспечения качественной технической поддержки, постоянно изучают новейшие технологии и практики, проходят регулярное обучение и сертификацию.
Разные форматы сотрудничества. Мы предлагаем абонентское обслуживание сайтов с полной технической поддержкой, а также выполняем разовые работы, что позволяет клиентам выбрать наиболее выгодный способ взаимодействия в зависимости от имеющихся задач.
Комплекс услуг. Мы проводим администрирование и комплексную поддержку сайта, обеспечивая стабильную и непрерывную работу ресурса, повышение его отказоустойчивости, актуальность размещенной информации, защиту от сбоев, внешних угроз и негативных воздействий.
Индивидуальный подход. Мы адаптируем работу под задачи и потребности конкретного бизнеса. Это позволяет нашим клиентам платить только за те услуги, которые действительно необходимы.
Прозрачность. Предоставляем подробные отчеты о выполненных работах, затраченном времени и использованных ресурсах. Вы всегда будете в курсе того, что происходит с вашим сайтом.

Порядок работы

Встреча

Обсуждение потребностей клиента и определение основных задач.

Планирование

Разработка плана работ и сроков выполнения задач.

Согласование цены

Определение стоимости услуг и составление сметы.

Подписание договора

Заключение договора на обслуживание сайта.

Запуск

Выполнение работ согласно плану и техническому заданию.

Частые вопросы

Зачем нужна техподдержка сайта?

Техническая поддержка позволяет защитить сайт от непредвиденных ошибок, сбоев, вирусов и атак, а также способствует росту и развитию ресурса, делает его более удобным для пользователей.

С какими CMS вы работаете?

Сотрудники нашей студии могу обеспечить поддержку сайтов на любых CMS, в том числе 1C Bitrix, Drupal, Joomla, OpenCart, WordPress и т.д.

Входит ли в техническую поддержку сайта его продвижение?

В тарифы технической поддержки не входит оптимизация под поисковые системы, при этом постоянное поддержание работоспособности сайта способствует улучшению ранжирования и поведенческих факторов. Для вывода ресурса в топ выдачи мы предлагаем отдельную услугу по SEO продвижению.

Сколько стоит техподдержка сайта?

Тарифы на абонентское обслуживание и проведение разовых работ вы можете уточнить на нашем сайте. Услуги нашей студии позволят вам оптимизировать затраты и сэкономить на содержании собственного штата дорогостоящих IT-специалистов.

Вы работаете по официальному договору?

Да мы заключаем с клиентами официальный договор, в котором прописываем условия сотрудничества, и строго придерживаемся всех его пунктов в процессе выполнения работ.

Техническая поддержка и сопровождение сайтов

Какие услуги входят в техническую поддержку сайтов

Сколько стоит?

Преимущества работы со студией Webbrigada

Порядок работы

Поддерживаемые сайты и CMS

Частые вопросы